如需退换货，请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、礼品名称、退货原因，我们的客服将会为您办理退货。收到发票的请准备好发票，退货时需将发票一并退回。
退换货注意事项：
1. 退/换货的礼品，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货，请将需要更换的礼品邮寄至：
深圳市公明街道长圳社区长兴工业城61栋三楼
岑先生收 邮编：518000 电话：0755 29810321/
2. 退/换货的礼品，由于客户自身原因误购，多购，或者临时改变主意等自身原因产生的退货，退回运费以及支付费用等需要客户自理，请各位尊敬的客户购买前尽量确认好需要的货物，减少不必要的退换，谢谢。
礼无忧保证礼品的质量和进货渠道，如果顾客在使用时对礼品质量表示置疑，欢迎投诉，我们会根据国家法律规定予以处理，您的监督是督促我们进步的最大动力。
特别说明：
1. 礼无忧会尽最大努力为您把礼品尽快送达，万一由于一些自然原因和不可抗力的影响而造成礼品迟到，礼无忧承诺的可以为您办理全额退款，并给您和收礼人作口头道歉。
温馨提示：任何情况，只要礼物无法按照您期望的时间送达，如果您需要，我们都会向收礼人电话道歉并及时传达您的祝福。
2. 退货时间:接到退换货申请的7个工作日内为您办理。
3.退款:我们在收到您退回的产品七日内给您安排退款，退款方式和您支付的方式一致，特殊需求请与客服人员联系。
礼无忧商城有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
1. 定制类礼物，如非产品质量问题，不予退换。
2. 超过退换货期限的退换货要求。客户收到货30日内（以客户签收日期为准）为退换货期限，如超过，商城有权拒绝受理。
3. 破碎等情况请当场验收，如果是后期人为造成破损的不予退换。
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5. 礼无忧商城额外赠送的礼品，请您当场验收，一经签收概不退换。
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