1. 对订单有特殊要求怎么办?
请在订单确认页面里"订单附言"里将您的特殊要求写明，我们会尽力满足您的要求， 或者您可以在下完订单后与我们客服取得联系，说明您的要求。
2. 如果忘记注册邮箱怎么办?
你可以通过联系我们客服，提供注册时其它资料来找回注册邮箱。
3. 我已经完成了支付还可以取消订单吗?
可以的，只要在我们未发货前，都可以取消订单，请联系我们客服处理。鲜花蛋糕订单需联系客服确认是否已经安排，如已安排不可取消。
4. 下单后，我能做什么？
1、如果是在线支付方式，请您尽快完成付款，待付款被确认后我们会立即为您发货。
2、如果选择货到付款，您可以进入“我的订单列表”中找到您的订单，然后可随时查看订单处理状态，做好收货的准备。
3、在您成功购物后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得。
5. 为什么我无法登陆商城？
首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
