常见问题FAQ
- 1. 产品如何保修？
Liwuyou商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。 - 2. 如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
可以，礼无忧商城受理建议或投诉的邮箱是：
- 3. 非商品自身质量问题是否可以退货？
部分商品在不影响二次销售的情况下，是可以办理退货的，详情请查看“退换货原则”。 - 4. 订单付款后，如果因为快递原因长时间未收到货，我是否可以申请办理退款？
自发货时间算起超过20天仍未收到货，可联系我们客服中心，由客服人员为您申请办理退款事宜。 - 5. 商品包装问题？
我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司客服或联系在线客服，客服人员会帮您解决。
